A dinâmica da economia exige que empresas dos mais variados setores trabalhem com soluções rápidas e precisas para que tenham condições de permanecer no share do mercado. A partir dessa demanda surge a necessidade do uso de tecnologias inteligentes que auxiliem no monitoramento de processos. Quando falamos de logística, esse acompanhamento tem se tornado um…
A desintermediação na logística, como o próprio nome indica, nada mais é do que um processo no qual há um corte de intermediários, materializado pela aproximação entre indústria/empresa e o consumidor final. Isso já pode ser visto em diversos setores da economia. A Apple, por exemplo, com seu e-commerce e lojas próprias, dispensa a atuação…
Assim como em vários setores da economia, a cadeia de suprimentos também está passando por mudanças de mindset e aderindo ao uso de novas tecnologias. Nesse contexto, um grande destaque está na aplicação de Data Science na logística, uma vez que a forma como informações relevantes são coletadas, processadas e analisadas tem causado uma verdadeira…
A movimentação e distribuição de materiais é uma atividade muito importante para o funcionamento da sociedade e dos negócios. Por meio dessa prática, diversos bens podem circular entre pessoas e empresas. Como no Brasil essa operação é essencialmente realizada pelo modal rodoviário, a história e evolução da tecnologia no transporte de cargas é uma peça…
Para muitas pessoas é praticamente impossível pensar em como seria seu dia a dia sem o acesso à internet. Considerada uma das invenções mais disruptivas da história, ela promoveu mudanças em todos os setores da vida, revolucionando o comportamento das pessoas e a forma como se relacionam. Comparado a isso, considera-se que a implementação de…
Entregar mais valor para os clientes e ter maior eficiência, em menos tempo e utilizando menos recursos. Essa é a proposta da Logística Lean, uma metodologia de trabalho com foco na produtividade e eliminação de retrabalhos e desperdícios. O método Lean foi criado pela empresa japonesa Toyota com o objetivo de otimizar os fluxos de…
Cada vez mais, as empresas buscam atender todas as necessidades dos clientes. Para isso, desenvolvem novos produtos, pesquisam mercados e oferecem outras formas de agregar valor, sempre pensando na satisfação do cliente. No entanto, elas também buscam novos produtos e serviços sem realmente entender como eles são apresentados ao cliente, e como esse se comporta…
O cliente deseja uma compra que mostre agilidade e rapidez desde o primeiro momento. Processos que apresentam atrasos, muitos passos até chegar ao pedido final ou qualquer ponto que interrompa a jornada de compra tendem a desmotivar o consumidor, influenciando na lucratividade do negócio. O fluxo de pedido de venda de um e-commerce precisa ser…
Investir na otimização de processos por meio da automatização das atividades é essencial para estar presente no mercado e garantir que seu negócio seja competitivo perante os demais concorrentes que oferecem o mesmo produto ou serviço. Quando falamos em processos, não são apenas aqueles que acontecem nas linhas de produção: a busca contínua pela máxima…
Obter um bom nível de satisfação do cliente é algo almejado por todas as empresas. Um cliente feliz é marketing gratuito para seu negócio, pois, estando ele satisfeito, haverá comentários com outros consumidores potenciais, aumentando a disseminação do seu nome no mercado. Entretanto, a mesma situação pode ser aplicada quando se trata do marketing negativo.…
PT
EN