Ao longo dos anos de crescimento do e-commerce no Brasil e no mundo, muita coisa mudou em relação às modalidades de entrega oferecidas para os clientes, que têm expectativas cada vez mais altas sobre o nível do serviço. Frete grátis é bom, mas não é tudo: velocidade e flexibilidade nas remessas são pontos fundamentais —…
Uma logística competitiva é aquela que tem a capacidade de se adaptar às dificuldades que encontra, como o alto tráfego nas grandes metrópoles. Uma saída que já é tendência em muitos lugares do mundo, inclusive no Brasil, é o bike delivery. Por aqui, as entregas com bicicletas vêm crescendo a cada dia, mostrando como essa…
O avanço da tecnologia na cadeia de suprimentos tem mudado a forma como as etapas da logística são executadas. Processos digitalizados proporcionam maior precisão, transparência e resultados satisfatórios às empresas. O surgimento de drones e veículos automatizados, por exemplo, são algumas das soluções para a segurança e melhor execução dos trajetos. Com cada vez mais…
A agilidade no trânsito de informações entre embarcadores e transportadoras é fundamental para monitorar de perto o status da carga transportada, facilitar a execução de alguns processos e otimizar a tomada de decisão — quanto antes os problemas forem conhecidos, maiores são as chances de adotar ações mais acertadas. Para contribuir com a melhoria da…
O rastreamento online de cargas é uma tecnologia fundamental para a logística atual. Isso porque ele ajuda a superar inúmeros desafios e problemas existentes durante as entregas das mercadorias vendidas no e-commerce. Com um cliente cada vez mais exigente, problemas como atrasos nas entregas, roubos, acidentes e avarias nos produtos são inadmissíveis. O negócio que…
Para qualquer gestor, o acompanhamento de indicadores de performance (KPIs) é a abordagem mais efetiva para mensurar objetivamente os resultados do negócio e tomar decisões que vão aprimorar o serviço e a satisfação do cliente. Para a logística de e-commerce, o tempo de ciclo do pedido é uma das métricas mais relevantes. Neste artigo, vamos falar…
O Hyperledger Global Forum é um evento voltado para usuários e colaboradores do Hyperledger (projeto iniciado em 2015 pela Linux Foundation) com discussões sobre tecnologias em Blockchain ao redor do mundo. Pioneiro em sua estrutura, o evento foi a primeira conferência pública com o poder de reunir mais de 1000 colaboradores do projeto Hyperledger, entre…
O sucesso do comércio virtual nasceu e cresceu com o amadurecimento da tecnologia. Por conta disso, bons gestores devem estar atualizados e acompanhar constantemente as tendências do e-commerce. Diferentes formas de inovação surgem a cada instante no mercado global, o que comprova que essa evolução não para: são infinitas as possibilidades de oferecer ao seu consumidor…
A separação de pedidos é uma atividade logística intensa — além de ser custosa para empresas, justamente por demandar muito tempo, mão de obra e recursos. Para tornar as rotinas nos armazéns mais produtivas e eficazes, os avanços da tecnologia são muito bem-vindos, sobretudo os relacionados aos sistemas de picking. Eles semiautomatizam tarefas, aprimoram os…
Garantir a transparência entre embarcadores e transportadoras no que diz respeito às faturas é essencial para uma relação de confiança. Afinal, os processos estão diretamente ligados ao dinheiro que vai entrar e sair dos caixas das empresas. Os avanços da tecnologia contribuem para a otimização dos fluxos de trabalho dentro das organizações, incluindo a transparência…