Logística e SAC

Logística e SAC: o casamento perfeito para fazer o cliente feliz!

Logística e SAC são dois setores ligados, apesar de terem gestões e finalidades diferentes. O ponto de convergência entre eles é o atendimento ao cliente e a necessidade de otimizar os processos e elaborar estratégias para garantir a satisfação desse público — e, consequentemente, aumentar as chances de fidelização. Pensando na importância dessas áreas e…

Seguro de transporte de cargas

Seguro de transporte de cargas: como reduzir os custos sem correr riscos?

Os riscos aos quais as cargas estão sujeitas em uma operação de transporte são muitos. Devido a isso, embarcadores e transportadoras recorrem ao seguro de transporte de cargas para tentar se resguardar dos possíveis prejuízos que um sinistro poderia trazer. No artigo de hoje, vamos explicar melhor como funciona essa questão de deixar as cargas…

TRT

Cálculo de Frete: O que é TRT e como é feito este cálculo pelas transportadoras?

A formação do preço do frete das transportadoras envolve diversas variáveis, além do frete valor, e em muitos casos ainda há cobranças adicionais. É o caso da Taxa de Restrição de Trânsito (TRT), que incide no preço final em determinadas situações. No post de hoje, falamos especialmente sobre ela, por que a cobrança é feita, como…

A economia das entregas por drones

Alguns anos atrás, Jeff Bezos, CEO da Amazon, prometeu que a empresa entregaria encomendas por drone. “Eu sei que isso pode parece com ficção científica, mas não é.” A declaração de Bezos despertou muito o interesse – e um consenso geral da mídia que essa declaração, era um impulso publicitário para que os consumidores, lembrassem…

Custos logísticos

Custos logísticos: por que eliminar é mais eficiente que cortar?

Uma das grandes preocupações dos gestores em uma empresa está relacionada aos custos logísticos gerados em uma operação. Não é para menos, já que eles absorvem grande parte da receita. No entanto, é possível encontrar meios de eliminá-los e garantir ganhos em diversos aspectos. Neste artigo explicaremos como a logística lean pode contribuir para alcançar…