devolução de encomendas

Entenda como a gestão do processo de devolução de encomendas simplifica a experiência de compra dos consumidores

Gestores de e-commerces experientes s√£o habituados a monitorar m√©tricas como taxas de convers√£o e reten√ß√£o, custo de aquisi√ß√£o de clientes, ticket m√©dio, abandono de carrinho, s√≥ para listar algumas das principais. Agora, tratando-se especificamente da log√≠stica de e-commerce, um ponto de extrema aten√ß√£o s√£o os custos relacionados √† trocas e devolu√ß√Ķes de encomendas. Voc√™ j√°…

Vtex Day 2018

O que o Vtex Day 2018 nos ensinou sobre logística?

O Vtex day 2018 apresentou as √ļltimas tend√™ncias do setor de e-commerce, com discuss√Ķes, ideias e solu√ß√Ķes que os principais players do mercado est√£o executando em suas opera√ß√Ķes, a fim de otimizar e melhorar os seus processos em v√°rias √°reas, dentre elas a log√≠stica. A seguir, veja um resumo dos principais pontos discutidos no evento…