Você sabe o que é crowdshipping ? Entenda como a modalidade pode revolucionar as entregas locais!

Nos últimos anos, ocorreu um constante aumento no número de pedidos online. Com a pandemia do coronavírus, essa demanda se tornou ainda maior, pois vários setores tiveram um aumento acima de 100%, conforme estudo da Intelipost. Implementar o crowdshipping pode ser a solução ideal para atender a essa demanda, fortalecer as redes locais de entregas…

O que permanece no comportamento do consumidor online no pós-crise?

O comportamento do consumidor online já era tópico constante em diversos estudos sobre o mercado, afinal, a presença do e-commerce já vinha modificando a jornada de compra dos consumidores. Porém, a crise causada pelo novo coronavírus acelerou os processos de transformação. A cadeia logística precisou se adequar, inclusive, pressionando para que algumas tendências se desenvolvessem…

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Jornada do usuário: as melhores práticas de UX para a comunicação com o cliente

Se há algo que a pandemia mudou foi a dinâmica de toda relação entre empresas e consumidores. Não apenas a preocupação e os cuidados com a saúde e o bem-estar, que são prioridades, também observamos mudanças na forma como o usuário realiza agora suas compras, especialmente no ambiente online.  Sua jornada foi alterada, talvez, para…

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Seria o Unified Commerce o futuro do varejo?

O desenvolvimento das operações de omnichannel mostra que, em conjunto com as diversas soluções tecnológicas, surgiu um novo perfil de consumidor, atual foco de um grande número de empresas do varejo. Assim, elas têm investido fortemente nas plataformas digitais, para conseguirem atingir seu público-alvo. Se o omnichannel é uma tentativa de integrar todos os canais…