Você já deve ter ouvido falar, ou até mesmo notado que o padrão de comportamento do consumidor mudou consideravelmente nos últimos anos. Mas, você sabe como o Pickup and Dropoff pode contribuir para essa nova fase? Para acompanhar o desejo de uma experiência de compra cada vez mais rápida e eficiente, as empresas precisam investir em…
O Vtex day 2018 apresentou as últimas tendências do setor de e-commerce, com discussões, ideias e soluções que os principais players do mercado estão executando em suas operações, a fim de otimizar e melhorar os seus processos em várias áreas, dentre elas a logística. A seguir, veja um resumo dos principais pontos discutidos no evento…
Uma das características de destaque no varejo é a competitividade acirrada. Assim, atualmente, cada vez mais empreendimentos passaram a focar suas energias na experiência do cliente como forma de ampliar sua carteira e fidelizar pessoas. Entre tantas tendências que almejam aprimorar a jornada do consumidor, o Omnichannel se destaca pela inovação e flexibilidade. Afinal, a…
A migração do varejo offline para o online é uma tendência que vem aumentando a cada ano e muitos empreendedores veem no e-commerce uma oportunidade para ampliar suas atividades comerciais. A dinâmica desse mercado exige agilidade para atender a demanda e manter a satisfação do cliente em meio a tantas variáveis que interferem diretamente na…
Cada vez mais comuns nos céus, os drones têm ganhado diversas utilidades tanto para o entretenimento como para o uso profissional. Contudo, precisam ser utilizados com cautela, com vistas à segurança em relação a outras aeronaves e também para as pessoas que o observam do solo. Já equipamentos profissionais são mais raros, mas muito ouvimos sobre…
Os hábitos de consumo mudam com o tempo. E as empresas precisam se adequar a estes novos hábitos, adaptando tendências a seu modelo de negócios. Os consumidores estão presentes em canais físicos, lojas virtuais, televendas, redes sociais, etc. Eles são multicanais. Quantas vezes você não pesquisou no Google qual era a loja mais próxima? Então…
A internet permite aos consumidores fazer compras globalmente, através da aquisição de produtos e serviços em outros países, impulsionado por uma língua comum ou não, com ofertas especiais, ou simplesmente porque o produto ou serviço não está disponível na própria região do consumidor. A crescente popularidade dos tablets e smartphones permite que os consumidores em…
A área da logística segue em evidência. As principais tendências para esse setor têm como objetivo transformar a experiência de compra dos clientes e superar suas expectativas na hora da entrega e no pós-vendas. Fechar o ciclo de compra de forma positiva é crucial para a manutenção do cliente e de receitas em ascensão. Enquanto…