A pandemia da Covid-19, que teve início em 2020, forçou os varejistas a adotarem novas medidas de segurança. Durante um tempo, foi proibido o atendimento presencial no comércio por causa do vírus. Assim, o comércio online e as entregas em domicílio tornam-se ainda mais essenciais para conseguir cumprir com os anseios dos clientes. Nesse sentido,…
Nos últimos anos, ocorreu um constante aumento no número de pedidos online. Com a pandemia do coronavírus, essa demanda se tornou ainda maior, pois vários setores tiveram um aumento acima de 100%, conforme estudo da Intelipost. Implementar o crowdshipping pode ser a solução ideal para atender a essa demanda, fortalecer as redes locais de entregas…
O comportamento do consumidor online já era tópico constante em diversos estudos sobre o mercado, afinal, a presença do e-commerce já vinha modificando a jornada de compra dos consumidores. Porém, a crise causada pelo novo coronavírus acelerou os processos de transformação. A cadeia logística precisou se adequar, inclusive, pressionando para que algumas tendências se desenvolvessem…
Se há algo que a pandemia mudou foi a dinâmica de toda relação entre empresas e consumidores. Não apenas a preocupação e os cuidados com a saúde e o bem-estar, que são prioridades, também observamos mudanças na forma como o usuário realiza agora suas compras, especialmente no ambiente online. Sua jornada foi alterada, talvez, para…
Na rotina logística, um dos principais desafios para empresas e prestadores de serviços é manter uma comunicação clara e eficiente com seus clientes. A dinâmica das atividades exige uma ferramenta que simplifique e dinamize a comunicação, e nesse contexto, o WhatsApp Business pode ser uma boa solução. A ferramenta cumpre o papel de sua versão…
Cada vez mais, as empresas buscam atender todas as necessidades dos clientes. Para isso, desenvolvem novos produtos, pesquisam mercados e oferecem outras formas de agregar valor, sempre pensando na satisfação do cliente. No entanto, elas também buscam novos produtos e serviços sem realmente entender como eles são apresentados ao cliente, e como esse se comporta…
O desenvolvimento das operações de omnichannel mostra que, em conjunto com as diversas soluções tecnológicas, surgiu um novo perfil de consumidor, atual foco de um grande número de empresas do varejo. Assim, elas têm investido fortemente nas plataformas digitais, para conseguirem atingir seu público-alvo. Se o omnichannel é uma tentativa de integrar todos os canais…
Tecnologia e internet são dois campos totalmente integrados, o que faz com que um avance no compasso do outro. Parte desse ambiente, o varejo online, também segue as atualizações, inovações e as novas propostas de funcionamento. O constante desenvolvimento do mercado abre novas possibilidades para os e-commerces, o que resulta em uma adequação quase que…
Uma logística competitiva é aquela que tem a capacidade de se adaptar às dificuldades que encontra, como o alto tráfego nas grandes metrópoles. Uma saída que já é tendência em muitos lugares do mundo, inclusive no Brasil, é o bike delivery. Por aqui, as entregas com bicicletas vêm crescendo a cada dia, mostrando como essa…
O Hyperledger Global Forum é um evento voltado para usuários e colaboradores do Hyperledger (projeto iniciado em 2015 pela Linux Foundation) com discussões sobre tecnologias em Blockchain ao redor do mundo. Pioneiro em sua estrutura, o evento foi a primeira conferência pública com o poder de reunir mais de 1000 colaboradores do projeto Hyperledger, entre…
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