Na rotina logística, um dos principais desafios para empresas e prestadores de serviços é manter uma comunicação clara e eficiente com seus clientes. A dinâmica das atividades exige uma ferramenta que simplifique e dinamize a comunicação, e nesse contexto, o WhatsApp Business pode ser uma boa solução. A ferramenta cumpre o papel de sua versão…
Cada vez mais, as empresas buscam atender todas as necessidades dos clientes. Para isso, desenvolvem novos produtos, pesquisam mercados e oferecem outras formas de agregar valor, sempre pensando na satisfação do cliente. No entanto, elas também buscam novos produtos e serviços sem realmente entender como eles são apresentados ao cliente, e como esse se comporta…
O desenvolvimento das operações de omnichannel mostra que, em conjunto com as diversas soluções tecnológicas, surgiu um novo perfil de consumidor, atual foco de um grande número de empresas do varejo. Assim, elas têm investido fortemente nas plataformas digitais, para conseguirem atingir seu público-alvo. Se o omnichannel é uma tentativa de integrar todos os canais…
Tecnologia e internet são dois campos totalmente integrados, o que faz com que um avance no compasso do outro. Parte desse ambiente, o varejo online, também segue as atualizações, inovações e as novas propostas de funcionamento. O constante desenvolvimento do mercado abre novas possibilidades para os e-commerces, o que resulta em uma adequação quase que…
Uma logística competitiva é aquela que tem a capacidade de se adaptar às dificuldades que encontra, como o alto tráfego nas grandes metrópoles. Uma saída que já é tendência em muitos lugares do mundo, inclusive no Brasil, é o bike delivery. Por aqui, as entregas com bicicletas vêm crescendo a cada dia, mostrando como essa…
O Hyperledger Global Forum é um evento voltado para usuários e colaboradores do Hyperledger (projeto iniciado em 2015 pela Linux Foundation) com discussões sobre tecnologias em Blockchain ao redor do mundo. Pioneiro em sua estrutura, o evento foi a primeira conferência pública com o poder de reunir mais de 1000 colaboradores do projeto Hyperledger, entre…
O sucesso do comércio virtual nasceu e cresceu com o amadurecimento da tecnologia. Por conta disso, bons gestores devem estar atualizados e acompanhar constantemente as tendências do e-commerce. Diferentes formas de inovação surgem a cada instante no mercado global, o que comprova que essa evolução não para: são infinitas as possibilidades de oferecer ao seu consumidor…
Você já deve ter ouvido falar, ou até mesmo notado que o padrão de comportamento do consumidor mudou consideravelmente nos últimos anos. Mas, você sabe como o Pickup and Dropoff pode contribuir para essa nova fase? Para acompanhar o desejo de uma experiência de compra cada vez mais rápida e eficiente, as empresas precisam investir em…
O Vtex day 2018 apresentou as últimas tendências do setor de e-commerce, com discussões, ideias e soluções que os principais players do mercado estão executando em suas operações, a fim de otimizar e melhorar os seus processos em várias áreas, dentre elas a logística. A seguir, veja um resumo dos principais pontos discutidos no evento…
Uma das características de destaque no varejo é a competitividade acirrada. Assim, atualmente, cada vez mais empreendimentos passaram a focar suas energias na experiência do cliente como forma de ampliar sua carteira e fidelizar pessoas. Entre tantas tendências que almejam aprimorar a jornada do consumidor, o Omnichannel se destaca pela inovação e flexibilidade. Afinal, a…
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