O desafio da última milha da logística nas grandes cidades

Assim como os meios de comunicação desenvolveram-se, as formas como as mercadorias passaram a ser comercializadas também transformaram-se, tornando-se, em sua maioria, digitais e acessíveis a diversos públicos, seja pela integração das plataformas de vendas online, seja pela modernização dos meios de pagamento. Com o crescimento acelerado do varejo online e a migração da experiência…

distribuição de produtos

Como entregar melhor com o uso de tecnologias para distribuição de produtos?

Se você trabalha com logística na sua empresa, sabe que a distribuição de produtos tem um fluxo bastante intenso e há muitos desafios a serem enfrentados. Entretanto, existem tecnologias que facilitam a gestão desse setor, aumentam sua eficiência e a entrega de resultados. Os consumidores estão cada vez mais exigentes, assim, inovações são fundamentais para…

devolução de encomendas

Entenda como a gestão do processo de devolução de encomendas simplifica a experiência de compra dos consumidores

Gestores de e-commerces experientes são habituados a monitorar métricas como taxas de conversão e retenção, custo de aquisição de clientes, ticket médio, abandono de carrinho, só para listar algumas das principais. Agora, tratando-se especificamente da logística de e-commerce, um ponto de extrema atenção são os custos relacionados à trocas e devoluções de encomendas. Você já…