| 1. Nosso compromisso com a proteção de dados pessoais |
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Na Intelipost, privacidade e proteção de dados é um compromisso do qual não abrimos mão. Nesse sentido, além das medidas de segurança da informação que podem ser consultadas aqui , a Intelipost possui robusto programa de governança em privacidade e proteção de dados capitaneado pelo Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO). Para além disso, há várias rotinas implementadas visando ao cumprimento da legislação, como, por exemplo:
- Avaliações de risco em novas atividades/soluções
- Gestão de fornecedores
- Conscientização de colaboradores
- Análise e revisão periódica de processos
- Política interna de compliance em privacidade e proteção de dados
- Política de gestão de incidentes
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| 2. Dados pessoais tratados pela Intelipost |
| Para viabilizar as soluções tecnológicas que ofertamos a nossos Clientes, precisamos realizar o tratamento de dados pessoais de identificação – tais como nome, CPF, e-mail, endereço, telefone, cargo e credenciais de acesso (login) – dos colaboradores indicados pela contratante para uso da ferramenta, além de dados de identificação e contato dos representantes legais da empresa contratante.
Além disso, a Intelipost, por si ou por meio de seus provedores de infraestrutura tecnológica, armazena os dados inseridos pelo Cliente (endereço, CEP, dados de mercadorias e informações relacionadas à entrega de bens e produtos), para fins de viabilizar o funcionamento das soluções contratadas.
Ainda, nossos sites utilizam cookies, conforme explicado de maneira específica neste tópico.
Todos os dados pessoais tratados pela Intelipost observarão a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), bem como as regras previstas no nosso Master Service Agreement (MSA), o qual deve ser lido e interpretado em conjunto com as presentes disposições.
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| 3. Responsabilidades decorrentes do tratamento de dados pessoais |
| Na qualidade de operadora dos dados pessoais recebidos do Cliente durante a prestação de serviços contratada, a Intelipost é responsável por aplicar as medidas de segurança razoavelmente cabíveis com o objetivo de mitigar riscos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Para tanto, a Intelipost aplica as medidas descritas em sua Política de Segurança da Informação, que pode ser acessada aqui .
O Cliente, por sua vez, é a parte controladora dos dados, responsável pela qualidade e licitude dos dados inseridos nas plataformas Intelipost. Nesse sentido, cabe ao Cliente garantir que os dados tratados por meio de nossas soluções atende a uma das bases legais previstas na legislação aplicável, bem como a manutenção de processo de atendimento às solicitações de titulares de dados pessoais.
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| 4. Compartilhamento de dados |
| Nos limites do necessário e em atenção à legislação de proteção de dados pessoais, a Intelipost poderá contratar terceiros que terão acesso aos dados fornecidos pelo Cliente, a saber:
Prestadores de serviço e fornecedores: a Intelipost mantém fornecedores de tecnologia, infraestrutura e empresas que auxiliam na operacionalização de nossos serviços, observadas as finalidades contratualmente definidas e a legislação aplicável.
Auditorias externas e escritórios de advocacia: é possível que informações venham a ser compartilhadas com serviços de auditoria externa e escritórios de advocacia, sobretudo para atendimento a obrigações regulatórias, processos de melhoria e aperfeiçoamento da nossa governança e defesa dos interesses jurídicos da Intelipost, quando necessário.
Autoridades públicas e agentes reguladores: podemos ter de compartilhar dados com autoridades públicas, agentes reguladores ou órgãos oficiais, mediante solicitação ou previsão legal expressa, para cumprimento de obrigações legais a que estejamos submetidos.
A depender das particularidades e necessidades decorrentes da execução do contrato de prestação de serviços, poderá a Intelipost, na condição de operadora dos dados, transferir e armazenar dados pessoais fora do território brasileiro, situação que observará as regulamentações aplicáveis.
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| 5. Período de armazenamento dos dados |
| A Intelipost armazena os dados pessoais que lhe sejam transmitidos em decorrência da execução dos serviços pelo período de duração do contrato mantido com o Cliente, ressalvadas as eventuais questões jurídicas que imponham o armazenamento de tais dados por período adicional.
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| 6. Segurança da informação |
| Implementamos uma série de medidas, procedimentos e mecanismos de segurança aptos a proteger dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento irregular, conforme descrito em nossa Política de Segurança da Informação .
A Intelipost possui a certificação ISO 27001 de Sistemas de Gestão de Informação, a qual estabelece diretrizes, boas práticas e padrões para a gestão da segurança da informação no contexto corporativo, disposições estas compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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| 7. Contato |
| Caso tenha dúvidas ou, por qualquer razão, precise se comunicar conosco para assuntos envolvendo dados pessoais, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado, através do e-mail dpo@intelipost.com.br. |
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