Reversa
Transforme a experiência de trocas e devoluções e aumente a satisfação dos seus clientes de forma integrada
Melhore a qualidade do atendimento
para manter uma comunicação proativa com seus clientes
Envie o status de rastreamento de cada devolução em tempo real desde a coleta até o retorno ao Centro de Distribuição automaticamente. Ofereça visibilidade completa com atualizações em tempo real no processo de reversa.
Visibilidade de ponta a ponta
desde o recebimento da solicitação até a finalização da troca
Mantenha o seu cliente e o seu time de atendimento atualizados ao enviar o status de cada devolução em tempo real até a finalização do processo de Reversa em seu centro de distribuição.
Solicite cada coleta
com as principais transportadoras do mercado
Organize a coleta dos objetos para facilitar a gestão do envio e recebimento de pedidos de reversa.
Faça solicitações e emissões de autorizações de postagens e reduza os custos operacionais facilitando o envio e recebimento de trocas e devoluções com o Correios e transportadoras especializadas do mercado.
Identifique os padrões de solicitação
Para uma gestão de envios inteligente
Facilite o recebimento de pedidos de reversa com total controle sobre o processo com as transportadoras e uma coleta organizada, ágil e eficiente.
