Rastreamento de Entregas


RASTREAMENTO EM TEMPO REAL DOS PEDIDOS

O m√≥dulo de Rastreamento de Entregas traz o acompanhamento de todos os fretes, em tempo real e para qualquer transportadora. Al√©m disso, ¬†automatiza a notifica√ß√£o a clientes para cada status de entrega, evitando reentregas e devolu√ß√Ķes, e, assim, reduzindo o custo de fretes e de SAC.

Pelo dashboard Intelipost, voc√™ consegue acompanhar os status de pedidos por regi√£o, transportadora, data de despacho e entrega prevista, bem como fazer filtros e an√°lises sobre ocorr√™ncias. As atualiza√ß√Ķes de rastreio tamb√©m podem ser integradas a outras plataformas, como lojas online, ERPs e sistemas de atendimento (SAC).

A ferramenta permite tamb√©m a configura√ß√£o de regras de neg√≥cio para a automa√ß√£o de processos e simplifica√ß√£o da opera√ß√£o. Por exemplo, √© poss√≠vel manter seu cliente atualizado atrav√©s de e-mails, SMSs e mensagens pelo WhatsApp personalizadas para cada status de entrega, abrir um chamado no SAC para um pedido com informa√ß√Ķes faltantes ou falha na entrega, ou at√© mesmo notificar a transportadora sobre alguma atitude a ser tomada para casos determinados.

Em relat√≥rios, voc√™ consegue monitorar separadamente KPIs de entrega da transportadora (prazo acordado vs realizado ‚Äď os SLAs) e do seu neg√≥cio (prazo prometido para o cliente).

Funcionalidades:

  • Monitoramento de todos os envios
  • Comunica√ß√£o com clientes via e-mail, SMS e WhatsApp
  • Dashboard e Relat√≥rios de Performance
  • Cria√ß√£o de alertas por tipo de ocorr√™ncia

Benefícios:

  • Visibilidade em tempo real de todos os envios
  • Redu√ß√£o de chamadas ao SAC

Demonstração

Basta preencher o formulário abaixo e nossa equipe irá entrar em contato para agendar uma demonstração da solução, sem custo nem compromisso.

Solução

Após entender sua necessidade, nossa equipe comercial irá criar uma solução customizada para você, garantindo que você atinja seus objetivos de negócio.

Integração

Estamos prontos para integrar a solução Intelipost com os principais sistemas de ERP e de gerenciamento de e-commerce do mercado.

Resultados

Garantimos o retorno de seu investimento em até 2 meses, com a redução de seus custos com frete e o cálculo correto de seus investimentos.

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