Reversa

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GESTÃO DE TROCAS E DEVOLUÇÕES SIMPLIFICADA

O módulo de Reversa da Intelipost simplifica a gestão do processo de coleta e postagem das devoluções de encomendas realizadas, promovendo agilidade no processo de devolução e reembolso para o cliente final.

 

Por meio do módulo de Reversa, o embarcador consegue gerenciar todos os pedidos com solicitações de Logística Reversa em um só lugar. É possível solicitar e emitir autorizações de postagens (e-Ticket) dos Correios e enviá-las diretamente para o ERP integrado, agilizando assim a comunicação com o cliente final sobre os status da devolução.

 

O módulo de Reversa agiliza e automatiza a logística reversa, reduzindo custos operacionais e criando a possibilidade de aumento de receita por meio da satisfação e fidelização dos consumidores nos processos de trocas e devoluções. 

 

Além disso, o consumidor final pode receber os status de sua devolução com o rastreamento em tempo real, até a finalização do processo de Reversa.

Reversa

  •  Solicitação de autorização de postagem (e-Ticket) dos Correios
  •  Notificação de número do e-Ticket gerado para o cliente
  •  Dashboard de gestão de pedidos com solicitação de reversa
  •  Rastreamento, em tempo real, da postagem até à finalização da devolução/troca

Benefícios:

  •  Aumento na retenção e fidelização de clientes
  •  Aumento em eficiência nas operações
  •  Redução de custos operacionais
  •  Visibilidade sobre a operação de trocas e devoluções
  •  Simplifica a devolução e troca de encomendas

Demonstração

Basta preencher o formulário abaixo e nossa equipe irá entrar em contato para agendar uma demonstração da solução, sem custo nem compromisso.

Solução

Após entender sua necessidade, nossa equipe comercial irá criar uma solução customizada para você, garantindo que você atinja seus objetivos de negócio.

Integração

Estamos prontos para a integração de pedidos entre loja e correios e entre transportadoras, via webservice, EDI ou outro canal disponível.

Resultados

Garantimos agilidade e simplificação do processo de acionamento da transportadora, de maneira automatizada, reduzindo o leadtime.

Solicite uma demonstração!

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