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Por que a sua empresa precisa ser customer centric?
A pandemia transformou a maneira como os indivíduos trabalham e compram. Por causa das mudanças, o cliente não é mais o mesmo, exigindo e esperando cada vez mais das marcas. Assim, as empresas precisaram mudar seus processos para se adequarem às novas necessidades do mercado. Nesse sentido, é importante ressaltar que um serviço ou produto…