Com os mercados cada vez mais competitivos, as empresas precisam buscar soluções que ajudem a otimizar seus processos e conseguir criar um diferencial. Para isso, a correta aplicação da tecnologia no apoio ao negócio torna-se essencial para o crescimento e busca pela excelência. Nesse sentido, o conceito de EDI surgiu e com ele uma simplicidade…
Continue lendo
Se você atua no varejo eletrônico, sabe a importância da reputação para o crescimento da sua loja online. Muito mais crítico do que no caso das lojas físicas (uma vez que no e-commerce, o consumidor paga primeiro para só então receber o produto), transmitir credibilidade é a chave do sucesso de qualquer empresa do setor.…
Continue lendo
Sempre que uma entrega está sendo realizada, empresa, transportadora e clientes ficam na expectativa de que tudo saia como planejado e a carga seja entregue sem problemas. O gerenciamento de riscos e o planejamento de rotas são algumas das medidas que podem ser tomadas para evitar falhas, ou minimizar seus impactos. No entanto, é por…
Continue lendo
A contratação de frete envolve a análise de alguns pontos que vão além do preço cobrado. Além de avaliar a qualidade do serviço, a reputação da empresa transportadora e as condições de pagamento, por exemplo, também é necessário determinar quem arca com os custos e responsabilidades do serviço. Nesse sentido, os conceitos dos fretes CIF…
Continue lendo
Todo transporte, por mais planejado que seja, está sujeito à ocorrência de atrasos, avarias e extravios. Além dos problemas que essas falhas podem gerar com os clientes e prejudicar a imagem da empresa, elas acarretam aumento do custo do frete, se não houver um acompanhamento e controle da situação. No entanto, no que diz respeito…
Continue lendo
Quantas vezes você despachou uma mercadoria e, poucos dias depois, deparou-se com divergências entre os valores de frete calculados pela sua loja e os efetivamente cobrados pelas transportadoras? Problemas como esses são comuns, especialmente para quem não trabalha com um sistema de TMS embarcador (Transportation Management System ou, em português, Sistema de Gerenciamento de Transportes),…
Continue lendo
O mercado de logística é repleto de termos técnicos, alguns dos quais ouvimos durante anos sem saber profundamente seu significado. Quem necessita dos serviços das transportadoras para despachar as mercadorias, certamente já deve ter ouvido falar em carga fracionada e carga completa. Mas qual a diferença entre esses dois serviços logísticos? O que é importante…
Continue lendo
ERP, WMS e TMS. Não há como negar: em um ambiente de concorrência acirrada, e que só tende a se agravar, como vemos no comércio varejista, a forma como se gerenciam os processos logísticos (compras, armazenamento, transporte etc.) constitui uma das principais alavancas que separam o sucesso absoluto da falência irremediável de uma loja online…
Continue lendo
Após a Black Friday e compras de Natal, temos visto inúmeras boas ideias de varejos online e offline serem mal operacionalizadas pela área logística das empresas. A ausência de lucro em produtos comercializados com margens já apertadas, além dos atrasos, falta de informação sobre o pedido e outras eventuais ocorrências, podem tornar a experiência de compra do cliente…
Continue lendo
Os Correios informaram por meio de nota à Intelipost que vão descontinuar o e-Sedex a partir do dia 1 de janeiro de 2017. Disponível ao mercado desde 2000, o e-Sedex é um serviço para remessa expressa de mercadorias de até 15 kg, sendo muito utilizado por conta do preço e prazo. De acordo com os…
Continue lendo
PT
EN