Alguns anos atrás, Jeff Bezos, CEO da Amazon, prometeu que a empresa entregaria encomendas por drone. “Eu sei que isso pode parece com ficção científica, mas não é.” A declaração de Bezos despertou muito o interesse – e um consenso geral da mídia que essa declaração, era um impulso publicitário para que os consumidores, lembrassem…
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Uma das grandes preocupações dos gestores em uma empresa está relacionada aos custos logísticos gerados em uma operação. Não é para menos, já que eles absorvem grande parte da receita. No entanto, é possível encontrar meios de eliminá-los e garantir ganhos em diversos aspectos. Neste artigo explicaremos como a logística lean pode contribuir para alcançar…
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A definição do preço final do frete envolve diversas variáveis, relacionadas ao peso da carga, à distância percorrida, à incidência de pedágios no percurso escolhido, ao valor da nota fiscal, ao gerenciamento de riscos (GRIS), entre outras. No artigo de hoje, falaremos especialmente sobre o GRIS, explicando o conceito, de que maneira a taxa é…
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A necessidade de alcançar o estado de arte em distribuição e logística está entre as maiores preocupações do varejo, sobretudo o eletrônico. Quando se percebe que o portfólio dos Correios já não é mais suficiente para dar conta da demanda de uma empresa em expansão, alguns conceitos logísticos surgem nas reuniões de cúpula. Um dos que mais…
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O envio de produtos, mesmo que seja um processo externo — feito por outra empresa —, tem influência direta na experiência dos clientes com a organização e no grau de satisfação com a compra. Portanto, além de otimizar os fluxos de trabalho internamente, é necessário monitorar os parceiros de negócio e acompanhar o desempenho das transportadoras. No post de…
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Os Correios já apresentam novidades para o inicio de 2018: a partir de 02/01/2018, passarão a exigir no ato da postagem de qualquer encomenda, a Nota Fiscal da mercadoria. Lojistas considerados MEI (Microempreendedor Individual), não serão obrigados a emitir Notas Fiscais, porém, precisam preencher o formulário de Declaração de Conteúdo, disponibilizado pelos Correios. A responsabilidade…
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Entender uma tabela de fretes de uma transportadora é um processo relativamente complexo que contém a abrangência, prazos, custos de frete além de generalidades relacionadas a taxas de frete. Dentro deste cenário, existem ainda, diversas taxas de frete como o Ad Valorem, que dependem do tipo de transporte e de carga para serem calculados. Neste…
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Co-organizamos o evento sobre Blockchain na Abralog, Associação Brasileira de Logística, associação que promove o estudo, debate e divulgação sobre logística e supply chain no Brasil, falando sobre esta tecnologia no processo logístico e o seu impacto em diversas outras áreas ligadas a ela. Hoje, a tecnologia Blockchain já é utilizada em diversas cadeias logísticas…
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Como sua empresa trabalha as estratégias de atendimento ao cliente? Você atua no modelo 1.0, 2.0 ou 3.0 (SAC 3.0)? Se você não faz a menor ideia do que estamos falando, é altamente recomendável ler este artigo. Será que os resultados insatisfatórios de sua organização não se devem a um desajuste na interação “empresa-consumidor”? A…
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O sucesso operacional de uma empresa é diretamente proporcional ao tempo e trabalho dedicados ao aperfeiçoamento dos processos que a compõem. É certo que não existe uma fórmula exata para otimizar cada tarefa desenvolvida pela organização, mas é indiscutível o potencial que as análises de dados, comparação de resultados e acompanhamento de métricas têm para…
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