Arquivo de Marcações: customer centric

Como a jornada de compra pode ser uma aliada na fidelização do cliente?

As metas para aumentar vendas, reduzir custos e trazer novos clientes estão no seu dia a dia? Então talvez você deva observar a gestão da jornada de compra do seu cliente. O processo de compra é algo bastante particular e complexo a cada pessoa. Sua construção se baseia em etapas, passando pelo processo de construção…