O cliente deseja uma compra que mostre agilidade e rapidez desde o primeiro momento. Processos que apresentam atrasos, muitos passos até chegar ao pedido final ou qualquer ponto que interrompa a jornada de compra tendem a desmotivar o consumidor, influenciando na lucratividade do negócio. O fluxo de pedido de venda de um e-commerce precisa ser…
O crescimento do varejo online é uma realidade muito concreta, e isso tem impactos também em questões operacionais. A logística reversa no e-commerce é algo que precisa ser pensado e implantado com eficácia, afinal, o retorno de produtos faz parte do cotidiano de quem vende pela internet. Ainda que as lojas online funcionem satisfatoriamente, há…
Desde meados dos anos 90, o e-commerce vem crescendo de maneira espantosa no mundo, mudando a forma como as pessoas adquirem produtos e serviços. Um dos maiores impactos do comércio virtual, contudo, foi nos ciclos de distribuição e transporte, uma vez que essa modalidade exige uma logística estratégica para dar conta da demanda que difere…
Gerenciar um e-commerce não é uma tarefa simples. O funcionamento de uma loja virtual depende do sucesso de inúmeros setores e atividades, e isso exige uma visão mais ampla do negócio. Hoje, falaremos sobre os desafios da logística nessas empresas, um tema de grande importância e que merece ser mais bem trabalhado. A logística é…
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