net promoter score - como o frete influencia

Como o serviço de frete influencia no seu NPS (Net Promoter Score)?

Toda empresa com objetivos de crescimento a longo prazo precisa entender o valor econ√īmico que a satisfa√ß√£o do cliente representa, segundo publica√ß√£o da Harvard Business Review. A recorr√™ncia de compras pode ser uma prova de que a experi√™ncia dele foi, no m√≠nimo, satisfat√≥ria. Agora, como saber se ela foi excelente ou ruim? E como melhorar…

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Net Promoter Score: como garantir uma ótima avaliação para seu e-commerce

O e-commerce mudou completamente o varejo e o modo como os consumidores se relacionam com ele. Atualmente, √© preciso fazer um esfor√ßo ainda maior para encantar o cliente, j√° que a concorr√™ncia est√° a um clique de dist√Ęncia. √Č preciso saber quais s√£o os pontos fortes da sua loja ‚ÄĒ para poder otimiz√°-los ‚ÄĒ e…