jornada do usu√°rio

Jornada do usuário: as melhores práticas de UX para a comunicação com o cliente

Se h√° algo que a pandemia mudou foi a din√Ęmica de toda rela√ß√£o entre empresas e consumidores. N√£o apenas a preocupa√ß√£o e os cuidados com a sa√ļde e o bem-estar, que s√£o prioridades, tamb√©m observamos mudan√ßas na forma como o usu√°rio realiza agora suas compras, especialmente no ambiente online.  Sua jornada foi alterada, talvez, para…