avarias nas entregas

KPIs da Logística: saiba como superar os problemas de avarias nas entregas

Obter um bom n√≠vel de satisfa√ß√£o do cliente √© algo almejado por todas as empresas. Um cliente feliz √© marketing gratuito para seu neg√≥cio, pois, estando ele satisfeito, haver√° coment√°rios com outros consumidores potenciais, aumentando a dissemina√ß√£o do seu nome no mercado. Entretanto, a mesma situa√ß√£o pode ser aplicada quando se trata do marketing negativo.…