Por que a sua empresa precisa ser customer centric?

A pandemia transformou a maneira como os indiv√≠duos trabalham e compram. Por causa das mudan√ßas, o cliente n√£o √© mais o mesmo, exigindo e esperando cada vez mais das marcas. Assim, as empresas precisaram mudar seus processos para se adequarem √†s novas necessidades do mercado. Nesse sentido, √© importante ressaltar que um servi√ßo ou produto…