Arquivo de Marcações: SAC ativo

SAC Reativo x SAC Proativo: entenda as diferenças

Hoje, muito mais que atender bem o consumidor é preciso oferecer a oportunidade de ele interagir com a empresa. A boa estruturação de um sistema SAC  — Serviço de Atendimento ao Cliente — pode representar um diferencial importante para fidelizar o comprador. É claro que a satisfação de quem adquire o seu produto depende também de…