Arquivo de Marcações: trocas e devoluções

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Entradas com marcações "trocas e devoluções"

Como uma boa devolução de encomenda melhora a experiência de compra

Logística, ReleasesPor Giuli Romano 18 de February de 2020 Deixe um comentário

Gestores de e-commerces experientes são habituados a monitorar métricas como taxas de conversão e retenção, custo de aquisição de clientes, ticket médio, abandono de carrinho, só para listar algumas das principais. Agora, tratando-se especificamente da logística de e-commerce, um ponto de extrema atenção são os custos relacionados à trocas e devoluções de encomendas. Você já…

Confira dicas para lidar com a logística reversa

LogísticaPor Intelipost 4 de October de 2016 3 Comentários

Assim como a logística visa entregar um produto com o menor custo e tempo possível ao cliente, a logística reversa é o processo inverso, ou seja, trata-se do retorno do produto do ponto de consumo até o ponto de distribuição. No e-commerce, a logística reversa é um dos grandes desafios enfrentados, afinal, não garantir ao…

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