[eBook] Como usar as entregas para conquistar a fidelidade do cliente

  Oferecer uma boa experi√™ncia de compra e manter um √≥timo relacionamento com os clientes √© essencial para garantir o sucesso do seu neg√≥cio. Tais a√ß√Ķes ajudam a trazer novos consumidores, al√©m de auxiliar na reten√ß√£o daqueles que j√° compraram e que, assim, podem comprar novamente. Nesse sentido, a log√≠stica desempenha um papel estrat√©gico, afinal,…

[eBook] Como um bom controle de entrega de mercadorias auxilia o SAC

Ap√≥s a¬†Black Friday e compras de Natal, temos visto in√ļmeras boas ideias de varejos online e offline serem mal operacionalizadas pela √°rea¬†log√≠stica das empresas. A¬†aus√™ncia de lucro em produtos comercializados com margens j√° apertadas, al√©m dos atrasos, falta de informa√ß√£o sobre o pedido e outras eventuais ocorr√™ncias, podem tornar a experi√™ncia de compra do cliente…