A migração do varejo offline para o online é uma tendência que vem aumentando a cada ano e muitos empreendedores veem no e-commerce uma oportunidade para ampliar suas atividades comerciais. A dinâmica desse mercado exige agilidade para atender a demanda e manter a satisfação do cliente em meio a tantas variáveis que interferem diretamente na…
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Já faz um tempo que a logística tem deixado de ser vista como a área operacional, responsável pelo transporte, e se desenvolve para atender melhor as estratégias da empresa. Nesse sentido, ela é uma grande aliada na melhoria do relacionamento com os clientes — proporcionando processos otimizados e mais eficientes. O mesmo acontece com a…
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O frete é um dos aspectos mais relevantes dentro de um e-commerce. De nada adianta ter um site com os melhores produtos, boas informações, um belo design e com um processo de pagamento eficiente — se as condições de entrega, incluindo preço, prazo e mesmo forma, não estiver alinhada às suas necessidades e possibilidades, ele não…
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Existem diversos fatores que influenciam no valor do frete das transportadoras e que vão muito além da distância entre o remetente e o destinatário. Apesar de cada uma ter uma forma de realizar o cálculo, elas utilizam uma ferramenta chamada “tabela de frete”, que considera essas variáveis e — de acordo com as características do serviço —…
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Uma forma antiga e eficaz de prever tendências de logística que dominarão o dia a dia dos profissionais no Brasil é conhecer o que países com ambientes e players mais maduros estão fazendo. Apesar das diferenças abissais entre países em desenvolvimento (como o Brasil) e os expoentes em infraestrutura e tecnologia (como Estados Unidos e…
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Quando se fala em transporte, muitas pessoas pensam em um processo operacional e isolado. Porém, ao avaliar os mais diversos tipos de entregas, nos mais variados modelos de negócio, é possível perceber como essa atividade é fundamental para seu sucesso. Em grande parte, isso se dá pelo fato de ser o principal elo entre a…
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Você sabe o que é TMS embarcador? Pois se você atua no varejo, indústria ou agronegócio, deveria conhecê-lo a fundo: a ineficiência de infraestrutura logística no Brasil é um dos grandes desafios aos gestores e esse tipo de solução vem sendo cada vez mais usado para mudar resultados diante da retração econômica que afeta especialmente…
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A gestão de transportadoras é um ponto fundamental para o sucesso de uma empresa. Um estudo realizado pela Associação brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) aponta que a principal dificuldade para 61% das lojas virtuais é o atraso nas entregas. Além disso, os extravios, furtos e roubos representam o maior problema para 39% dos entrevistados. Por meio…
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Os custos de um varejo online com sua gestão logística representam, em média, 10% da sua receita. Não é por menos que a gestão de frete é uma área estratégica para empresas que lidam com o transporte — terceirizado, ou não — de produtos. A otimização desses custos está intimamente ligada com a automação e ao aumento de produtividade e pensando…
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