As vendas pela internet cresceram 209% durante a pandemia. Esse número é um pouco inflado por conta do distanciamento social, mas essa é uma tendência que vem ocorrendo há alguns anos. Em 2019, o crescimento foi de 16,3%, em comparação com 2018. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, o e-commerce vem crescendo constantemente…
Saber como criar um e-commerce é fundamental para obter conhecimento e aproveitar a alta desse mercado para multiplicar seus ganhos. De acordo com a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, a pandemia gerada pelo coronavírus aumentou as vendas online em até 165,77%. Como esse segmento tem se mostrado relevante nos tempos atuais, elaboramos este guia, que…
Os gestores que desejam conquistar um público mais amplo e maximizar seu faturamento devem conhecer os tipos de e-commerce. Ainda mais agora no contexto de pandemia e isolamento, o modelo de negócio têm sido essencial para a sustentabilidade e surgimento de novos negócios. Um dos setores que vêm crescendo no Brasil e no mundo, de…
Devido ao constante crescimento e às previsões ainda mais animadoras para o futuro do e-commerce, o gerente de operações vem ganhando cada vez mais destaque entre os profissionais do setor. Esse fato se deve, sobretudo, à sua significativa contribuição para o sucesso do negócio, já que as atividades que se referem ao comando desse profissional…
A flexibilidade de fazer compras pela internet provê ao consumidor a vantagem de poder cancelá-las após a confirmação da aquisição. Entretanto, esse benefício representa também uma imensa dor de cabeça aos diretores de operações de e-commerce, dado que as vendas canceladas interrompem diversos processos já engatilhados com a ordem de compra, afetando inventário nos estoques,…
O e-commerce brasileiro fechou 2016 com faturamento de R$ 44,4 bilhões, crescimento de 7,4% em relação ao ano anterior. Bons números aos mais de 450 mil sites do varejo eletrônico? Depende. Se, por um lado, os dados mostram a força do setor, por outro, a entrada descontrolada de novos concorrentes pode indicar uma iminente saturação…
Em 2015, a Black Friday movimentou mais de R$ 1,5 bilhão no Brasil, segundo dados da ClearSale que, em parceria com o BuscaDescontos, organiza o evento. Embora a data seja ótima para o aumento das vendas dos e-commerces em geral, há consequentemente o aumento do volume dos pedidos que, sem o devido planejamento, pode diminuir…
Com data marcada este ano para o dia 29 de novembro, a Black Friday foi responsável por movimentar R$ 2,6 bilhões em vendas no varejo online em 2018, segundo dados da Ebit | Nielsen. A pesquisa também apontou um crescimento de 13% no número de pedidos (chegando a 4,27 milhões) e do tíquete médio, no…
Muitas empresas não dão muita atenção à retenção de clientes, o que é um erro. Segundo o guru da gestão empresarial norte-americano, Tom Peters, a retenção de clientes pode custar a uma empresa até 40% menos do que a conquista de um cliente novo. Então, vale a pena dar uma atenção especial nas dicas que…
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