O planejamento estratégico é de fundamental importância para um negócio que almeja crescer no mercado. Para garantir que o planejado seja realmente alcançado como se espera, é preciso que os gestores façam um acompanhamento das ações. Os indicadores de desempenho têm função de termômetro da operação e precisam ser definidos de forma equilibrada aos objetivos…
Para qualquer gestor, o acompanhamento de indicadores de performance (KPIs) é a abordagem mais efetiva para mensurar objetivamente os resultados do negócio e tomar decisões que vão aprimorar o serviço e a satisfação do cliente. Para a logística de e-commerce, o tempo de ciclo do pedido é uma das métricas mais relevantes. Neste artigo, vamos falar…
Mensurar resultados da cadeia de suprimentos é uma iniciativa fundamental para o sucesso. Por meio do acompanhamento contínuo de indicadores de desempenho (KPIs) relevantes pode-se identificar gargalos e erros que limitam a alta performance e a competitividade do serviço. Para tornar as análises do seu negócio ainda mais robustas e completas, apresentamos o que é…
Mensurar quantitativamente os resultados de uma empresa é crucial para o sucesso dela. Por isso, acompanhar KPIs logísticos é uma excelente estratégia para garantir a alta performance das operações do setor e o alcance dos objetivos da instituição. O Gross Shipping Volume é um exemplo de métrica que pode fazer uma grande diferença para o…
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