O principal desejo de uma organização é atingir um nível de satisfação do cliente a ponto de que ele veja a sua empresa como uma parceira de negócio, ou seja, fidelizá-lo, para que dê preferência aos seus serviços quando tiver novamente a necessidade do que você oferece. Esse nível de satisfação está completamente relacionado aos…
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De acordo com um estudo realizado pela Fundação Dom Cabral, os custos que uma empresa tem com logística giram em torno de 12,37% da receita bruta. Sendo uma fatia tão representativa, o tema deve ser tratado estrategicamente, principalmente quando se fala de custos com transporte. Sendo assim, a busca por custos competitivos é essencial para…
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Hoje, a logística situa-se em um contexto de alta complexidade, em especial no que diz respeito à distribuição de mercadorias e experiência de entrega. Nessa condição, é natural que sejam aprimoradas e expandidas as áreas especializadas no controle e manutenção do fluxo de comunicações durante toda a operação de gestão de transportadoras. Esse movimento resultou…
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O crescimento da economia dos e-commerces e a necessidade de entregar produtos com eficiência deixa explícita a importância de ter bons provedores logísticos. Essas empresas têm ainda mais relevância no contexto atual, no qual conseguem executar etapas indispensáveis às companhias. Os provedores mudaram muito os modelos de operação. Eles possibilitam que os varejistas online tenham…
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Em maio de 2018 aconteceu a greve dos caminhoneiros no Brasil, uma paralisação liderada por profissionais autônomos que teve grande repercussão. Entre as principais exigências dos grevistas estavam a atualização e o aprimoramento das normas que regulamentam o transporte de cargas. Assim, foi nesse contexto que surgiu o Marco Regulatório do Transporte Rodoviário de Cargas.…
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Com o amadurecimento da internet, percebeu-se que a imensa quantidade de dados que circulam nas redes poderia ser usada a favor dos negócios. Hoje, o potencial da análise de informações é algo explorado por diversas empresas. Assim como acontece em todos os nichos, aplicar o Big Data na logística é extremamente vantajoso. Por meio da…
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Desde meados dos anos 90, o e-commerce vem crescendo de maneira espantosa no mundo, mudando a forma como as pessoas adquirem produtos e serviços. Um dos maiores impactos do comércio virtual, contudo, foi nos ciclos de distribuição e transporte, uma vez que essa modalidade exige uma logística estratégica para dar conta da demanda que difere…
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O cálculo do frete por km é muito utilizado na gestão de transportes, pois permite que empresas entendam, com maior precisão, quais são os gastos e ganhos reais de cada veículo. Visto que o gerenciamento de frotas e processos que envolvem movimentação de cargas abocanha boa parte dos custos logísticos, essa conta é essencial para…
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O envio de tabelas de frete é um fator importante para empresas que buscam executar as melhores práticas a fim de fortalecer o relacionamento com os clientes, facilitar a visualização de dados entre os envolvidos nas operações — sejam transportadoras ou embarcadores — e se diferenciar no mercado. Oferecer uma resposta rápida e com informações…
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Uma das tarefas mais importantes da gestão de transportes é a precificação do serviço de entregas. Gerenciar esses valores é muito importante para que a empresa não tenha prejuízos, por isso, é essencial estruturar esse processo e evitar erros em tabelas de frete. Neste post, vamos falar sobre a relevância desse instrumento e seu papel…
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